住范儿创始人刘羡然：家装公司利润低的四个底层原因

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住范儿创始人刘羡然：家装公司利润低的四个底层原因

第一个原因，没有定价权。这是最重要的一个原因。商业上有三种定价方式，第一种是成本定价，第二种是锚着竞争对手定价，第三种是用户感知定价。家装公司只能基于前两种方式来定价，很难说客户可以从产品和服务方面感受到一些实质性差异，因而来支撑高价格。因此家装公司的毛利率一直徘徊在30%左右。第二个原因，销售和运营费用过高。第三个原因，客户不是真正满意。同质化企业无法有效衡量高价的产品和服务，难以形成有溢价的品牌效应。第四个原因，难以规模化复制，无法薄利多销。